南都讯 记者潘珊菊 发自北京 1月29日，中国公共关系协会以“智媒融合赋能公共关系”为主题，在北京举办首期中国公共关系主题沙龙，聚焦新技术新媒体对公共关系创新发展及全球对话的推动作用，汇聚政产学研领域专家共话行业未来。
西安交通大学新闻与新媒体学院院长、协会媒介与传播工作委员会执行主任汪文斌主持本期主题沙龙。蓝色光标党委书记、副总裁，协会专家咨询工作委员会副主任孔晶，中国外文局煦方国际传媒总经理、协会新技术工作委员会副主任王新玲，环球网执行总编辑、协会媒介与传播工作委员会副主任石丁，中国传媒大学城市文明研究院院长、教授、博士生导师，国家软实力研究中心主任姚遥等四位专家，分享探讨智媒融合赋能公共关系的前沿实践与创新路径，并与线下线上参会人员进行互动交流。
孔晶介绍，蓝色光标基于“All In AI”战略研发出136款智能体，覆盖营销全产业链，依托千万级案例沉淀实现行业精准适配，将文案、视频生成效率提升数十倍。她表示，行业热门的GEO（生成式引擎优化）业务将重构公共关系业态，目前已在国内外多领域竞标应用。公共关系行业从传统创意、人力密集型，转型为资本、技术密集型，技术更新是业务承接、客户价值实现的必要手段，同时也是核心产品与内容。
姚遥通过回顾新中国的国际传播史，阐明技术是“术”、文化是“道”的辩证关系，文明对话的关键是“知中知外”和“换位思考”。他以上海张园保护、中意城市文明对话为例，展示建筑平移等技术实现城市更新、AI智能预警等技术推动国际城市合作的实践。他强调，目前AI可辅助情感共鸣，但无法替代思想共振，公共关系行业需坚守中华优秀传统文化根脉与公平正义的价值追求，避免技术霸权逻辑。
圆桌讨论环节，孔晶、王新玲、石丁、姚遥四位嘉宾围绕“大叙事与新算法”“硬核技术与软性共情”“认知博弈与价值引领”等议题进行深入探讨。
孔晶表示，智媒融合既是公共关系机构战略落地的核心，也是业务开展的必要技术手段，更是服务客户的核心产品。她以海外业务为例，介绍了通过技术洞察分析实现海量粉丝精准筛查与投放，帮助客户创造价值。在商业利益与国家认知塑造的平衡上，她强调中国企业出海产品本身就是文化传播载体，公共关系从业者需要主动掌握技术、服务国家建设。
王新玲指出，优秀作品必然是AI与传统创意、技术的结合。她分享了AIGC在国际传播中的赋能案例——文生图技术将3D海报制作周期大幅缩短，文生动画使人力与工期减少一半，数字人已实现多语种精准匹配口型和场景的传播效果，助力“中国好物”出海。她表示，共情能力是目前AI难以替代的核心，经验阅历越丰富，越能发挥AI的价值，但AI存在版权争议、信息真实性难辨等隐患，应坚守新闻事实类内容不使用AI的原则。
石丁提出，运用AI工具破除信息茧房，实时抓取全球无算法干扰的热点，提升选题精准度。在构建舆论“声量同盟”方面，媒体通过AI筛选海外垂类大V，针对性调整内容实现精准传播。面对西方利用Deepfake制造虚假信息的挑战，他提出“以技制技”——通过多AI模型交叉验证提升信息真实性，用好AI这把“双刃剑”参与并赢得全球的“认知战争”。他呼吁国内大模型制造商提供更专业的技术支持。
姚遥认为，智媒融合给中国公共关系行业弯道超车提供了契机，但要遵循中华之“道”，中国特色的公共关系一定要有“天下为公”的底气和传统文化的底蕴。他指出，信息茧房的存在使文明对话更具挑战，西方常颠倒“术”与“道”的关系，靠文化产品掩盖霸权主义。针对AI的局限性问题，他提到学术领域已出现AI虚构文献引用的问题，在应用新技术的同时应明辨是非标准，进一步健全完善相关法律法规。
中国公共关系协会会长、国务院新闻办原副主任郭卫民作总结发言。他指出，科技进步尤其是人工智能技术的飞速发展给公共关系行业带来了前所未有的重大机遇，在提升传播效率、拓宽传播边界、深化受众洞察等方面赋能效应显著，让行业发展空间更为广阔，但同时也带来了新的挑战，对行业提出了更高要求。他表示，中国公共关系协会将持续搭建多元交流平台配资炒股股票，深入开展行业能力调研，有针对性开展专业培训，推动公共关系行业积极拥抱新技术新媒体应用，以高质量的服务助力经济社会各领域高质量发展。
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